金涌委员

□ 记者 刘凡銆

1月9日，省政府办公厅印发《陕西省关于加快文旅产业发展的若干措施》(以下简称《措施》)，推动文化和旅游深度融合发展，丰富优质产品供给，释放消费潜力。如何更好挖掘文旅发展潜力，进一步释放文旅消费潜力，更好满足群众多层次消费需求?对此，省政协委员金涌提出了各自的建议。

加快推进“智慧文旅”

“随着人们生活水平的提高，大家不再满足于传统观光旅游，开始追求更加多元化、个性化的旅游体验。”省政协委员、西安悦好国际旅行社有限责任公司董事长金涌说，当下，旅游业已进入用户分群、兴趣分层的体验消费时代，文旅业需要创造满足人们精神文化需求的产品，通过数字技术拓宽旅游产业的广度和厚度，丰富创新旅游体验，让“文旅+”、“娱旅+”得到进一步发展。

“当前数字化正在颠覆传统旅游业态，要加快推进‘智慧文旅’，将数字化贯穿旅游事前、事中、事后各环节、全过程，为游客提供更安全、有效、实惠和环保的个性化服务。”金涌说。

在近几年的调研考察中，金涌注意到，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游正迎来新的发展机遇，物联网、VR、AR等多种数字科技手段，可以连接现实场景与虚拟场景，整合有形资源与无形资源，实现旧景新看、古景今看，从而创造出旅游新体验、新业态、新商机。

金涌建议，深化“互联网+旅游”，扩大新技术场景应用，推动利用数字技术改造提升传统旅游消费场所，打造沉浸式体验新空间，以增强游客体验、提升游客服务为核心，加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础建设，创新旅游公共服务模式，充分利用5G等技术适配更多应用场景，为游客提供个性化、品质化、交互化、沉浸化的旅游服务。