□ 记者 张涵博

从担任莲湖区政协委员、西安市政协委员再到履职省政协委员，一本调研笔记常年与她相随，其中记下的一个个问题，来自听到的方方面面声音。无论在深耕专业领域还是履行委员职责，时时处处做倾听呼声的“有心人”，已成为她工作生活的常态。

她就是省政协委员、瑞友集团有限公司董事长刘晓娟。这些年，她走访企业、下沉基层，先后撰写了三十余篇提案建议与社情民意信息，内容始终围绕税务师行业发展、税收营商环境优化和中小企业帮扶展开。

“提案办得好不好，不看字数看落地。能改变一个流程、解决一群人的麻烦，这份提案才算真的‘立’住了。”刘晓娟说。

谈起做“四有”政协委员，刘晓娟分享了自己的思考与体会：“有信仰，是明白委员身份不是挂在嘴上的荣誉，而是记在心里的责任；有情怀，是走进企业车间、坐在纳税人面前时，能听得进去他们的难处；有担当，是遇到企业发展痛点，敢写对策建议递上去，而不是绕开走；有形象，是既要守纪律、讲规矩，也要懂政策、抓要害，拿得出解决问题的真办法。”

刘晓娟对行业转型十分牵挂。“十五五”规划开局之年，涉税服务行业迎来数字化转型的关键节点，她和团队一头扎进数字化转型赛道，搭建智能化财税服务平台，运用人工智能技术优化办税流程，所推出的企业所得税汇算清缴智能服务、企业税收健康检查、涉税差错智能解决方案等实用模块在全国多地同行机构已得到推广。

在深耕技术创新、赋能行业发展的同时，她坚守公益初心，带领团队坚持每年举办三十余场线上线下税法公益培训，自主研发的线上“瑞友课堂”已累计上线课程五百余节，总浏览量超过千万；九年来，所组建的289个财税咨询微信群每天更新一条税法小知识，日均惠及超两万人。

“我的根在陕西，我的事业在陕西，这片土地给予我的不仅是生养之恩，更是血脉相连的温度。”她表示，将立足委员职责，充分发挥涉税专业服务优势，积极参与税收共治工作，推动各项税收优惠政策精准落地，助力广大企业合规经营、稳健发展。