去年12月以来，爆发在西安的新冠肺炎疫情对我省基层社会治理水平和能力是一场严峻的大考。面对复杂严峻的疫情形势，党中央亲切关怀，省委、省政府领导靠前指挥，广大白衣战士坚守防疫第一线，党员干部下沉基层，人民群众自觉自律、忍耐包容，邻里之间守望相助，各兄弟省市坚持一方有难八方支援，有效遏制住了疫情，彰显出伟大的抗疫精神，令人深受感动和鼓舞。但在人们对新冠肺炎疫情有了较为充分认识的今天，我们一些部门和基层政府在疫情防控工作中仍然存在思想松懈、应对解决重大突发问题预案不足、民生保障系统性工作机制不完善、基层管理僵化与为民服务意识淡漠等问题，值得深刻反思。

党的十九届四中全会提出，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。疫情防控就是当前建设社会治理共同体的一场生动实践。深刻总结抗疫经验和教训，对于将来应对重大突发事件，全面提升基层社会治理能力和水平具有重大意义。为此，建议：

一、牢固树立人民至上的执政理念。深刻总结西安此次疫情防控工作的经验教训，在今后工作和应对疫情等重大突发事件时，始终坚持人民至上，工作决策应坚持以保障人民群众生命财产安全和解决人民群众需求为根本出发点，尊重广大人民群众的意见，坚持科学民主决策，落实中央和省市部署要求，不能只重视做过了、留痕了，要坚持做好了、做细了、做实了。

二、建立完善基层“平战结合”机制。发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，牢固树立“守土有责”的责任担当，要有“忧患意识”“战时意识”，在疫情防控等重大事件应急状态下做到快速响应，与上级党组织、基层社区、社会组织、社区居民协作联动。组织引导广大党员干部做好基层一线的战斗员、服务员、信息员，对工作中存在的问题不隐瞒、不谎报、不推卸、有担当，既要站好岗、还要补好位，以实际行动坚定人民群众面对重大突发事件的信心决心。

三、建立信息公开发布和舆情处置机制。在现代信息传播手段发达的今天，要正确对待人民群众的正常呼声，采取删帖和屏蔽的做法，在一定程度上不但升级了人民群众对相关部门刻意掩盖真相的存疑，而且还加速了舆情处置不当带来的社会负面效应。面对人民群众关切和质疑的重大事件，应及时发布相关信息、解释澄清。对恶意传播、散播谣言等行为要坚决打击。充分利用互联网建立完善人民群众反映诉求的快速响应渠道，进一步发挥好媒体作为党和人民群众的喉舌作用，及时关注群众反映强烈的问题，发挥好舆论监督作用，正确引导社会舆论。

四、建立健全资源统筹调配机制。统筹调配好人、财、物是应对处置好疫情防控等重大事件的关键。要坚持做到人员下沉到哪里，资源和服务保障就下沉到哪里，避免人、财、物等资源错配。要建立健全重大事件应急状态下社会公益资源的统一调配机制，明确接收公益资源的组织机构，完善公益捐赠信息公开制度、需求信息发布制度和公益活动信息共享机制，灵活处置调配社会公益资源，避免一些社会组织参与公益活动的无序化，造成公益资源分布不均、利用效率低下等现象。

我们国家社会治理的重点在基层，难点在基层。要从西安疫情防控的具体实践中总结经验、汲取教训，抓紧补短板、堵漏洞、强弱项，不断完善重大疫情防控体制机制，加快推进我省基层社会治理体系建设，筑牢保障人民生命安全和身体健康的制度防线。