□ 实习记者 杨媚 记者 满淑涵

以“好房子”建设改造为核心，《城市更新“十五五”规划》提出，全链条提升住房标准、设计、材料、建造与运维水平，推广装配式装修、适老化与无障碍改造，推进数字家庭建设。

“数字家庭”长啥样、能干啥？记者近日在西安采访了业内人士。

“未来的家”有颗“智慧脑”

位于西安市雁塔区丈八东路的中海锦业拾光，2025年10月首次开盘，目前去化率超七成。走进样板间，置业顾问龙政达在客厅轻唤“我回来了”，随即过道灯带渐次亮起，窗帘缓缓合起，新风系统自动调至舒适模式，舒缓音乐随之响起，“回家模式”营造出温馨氛围。

据龙政达介绍，该项目通过搭载中海自主研发的Living OS智慧人居系统，打通安防、环境、家电、社区四大场景。比如，家长可通过客厅智慧屏实时查看孩子在小区游乐设施玩耍的动态；入睡后系统可自动调节空调温度；通过系统标配的“全屋数字体检”功能，中控屏可实时查看新风滤芯损耗、门窗状态、水电能耗等，在设备异常时会主动推送维修提醒。“所有户型精装统一预装系统，从布线、预埋传感器到软件联动一次性完成，相较业主后期零散改装稳定性、兼容性都更强。”

在龙政达看来，“数字家庭”并非装配智能家电、声控灯那么简单，零散的智能单品只是“单点遥控”，真正的“数字家庭”应具备感知能力，可联动不同设备并提供全居室服务。

2021年4月，住房和城乡建设部等16部门联合印发的《关于加快发展数字家庭 提高居住品质的指导意见》这样定义“数字家庭”：以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等新一代信息技术，实现系统平台、家居产品的互联互通，满足用户信息获取和使用的数字化家庭生活服务系统。

意见明确“数字家庭”具有的服务功能：满足居民获得家居产品智能化服务的需求、线上获得社会化服务的需求、线上申办政务服务的需求。

“目前，西安新建住宅市场标配全屋智能系统更受到25至45岁中青年家庭的青睐。”陕西优家房产经理张辉说，以中海、保利、万科等头部房企为例，这类改善型项目搭载全屋智能系统的楼栋去化率普遍高于同区位普通毛坯项目，部分热门户型开盘当月即售罄，成交均价较周边同品质楼盘高出约8%-12%。

不光“看着美”还得“用得好”

“2020年入住时，还没有全屋智能精装这个选项，因为自己比较在意居家便捷性，就决定自己动手改装。”保利中央公园业主刘静说，起初只是零星购入智能灯、智能音箱等单品，结果发现灯具、音箱各自独立操作起来十分麻烦，就做了全屋一体化改造，如今灯光、中央空调、新风、窗帘、厨卫安防等全部整合在同一个App里管理，语音、墙面中控、手机远程三种方式都能实现灵活操控。

但用的时间久了，问题也随之暴露出来。刘静说，由于灯光、窗帘、空调分属不同品牌，使用时经常出现响应延迟、卡顿甚至指令失灵；有时喊语音指令，各设备反应快慢不一，偶尔还会出现指令无响应甚至设备自动离线，以及网络信号稍有波动整套系统几乎瘫痪的情形。此外，长辈根本记不住复杂的语音口令，像“观影模式”“起床模式”这些高阶场景，两年来用的次数屈指可数。

“这背后是产品不通用带来的问题。”西安云层智能家装公司负责人王新立说，小米的灯、华为的网关、苹果的生态等不同品牌通信协议不统一，很难实现互通联动。用户若想凑齐一套能协同工作的系统，往往只能被某个品牌生态“绑架”，选择的余地十分有限。

西安云层智能家装公司是一家专注于全屋智能设计与改造的企业，成立3年来，累计完成全屋智能改装案例超过100例。王新立说，目前西安仅有高端改善型楼盘会全套配齐标准化智慧人居系统，大部分新建楼盘前期并未统一预埋全屋智能管线，业主后期加装时改造成本会随着施工难度上涨，加之缺乏统一的布线标准和点位预埋规范，线路混乱、设备兼容冲突、后期升级困难等情况屡见不鲜。而老旧小区做数字化改造则更为复杂，由于墙体线路老化、缺少专用零线等，很难适配新型智能设备。

“行业同质化竞争也日趋加剧。”王新立坦言，目前市面上绝大多数智能设备功能高度雷同，而针对家庭康养、老人看护、全屋能耗精细化管理等刚需场景的创新产品较少。

委员建议：出台住宅数字化建设地方强制标准

“数字家庭”建设到底该如何推进？

《江西省推动“数字家庭”建设行动方案》明确，以更大力度探索数字家庭建设路径和服务模式，助力智能化“好房子”建设；《四川省数字家庭建设指南（试行）》提出，聚焦数字家庭系统框架建设，实现运营云平台和家庭云平台的互相连接；广州市出台的《“好房子”建设的工作指引（试行）》明确，住宅需配备智能网关、智能门锁、紧急求助按钮、智能水电燃气表等基础设备，鼓励光纤铺设至房间实现高速网络覆盖……

“我省虽提出在西安、咸阳等城市开展数字家庭建设试点，但处于‘试点推进、场景先行’的落地初期，并非全面普及。”陕西省房地产研究会秘书长王蔚然说，从当下落地质量来看，主要呈现出“硬件配置多、系统联动少，前期建设多、后期运营不足，展示性功能多、刚需型功能待提升”等特点，距离真正的“全场景联动”仍有差距。

他认为，目前政策导向促使行业从“卖房子”转向“卖产品＋服务”，未来竞争重点将是建设、运营、服务、数据安全、适老化场景等综合能力，而要实现这一转型，必须解决好标准与兼容性问题。

省政协委员、西安建苑集团总裁刘勇认为，首先是要出台住宅数字化建设地方强制标准，将弱电预埋、统一通信协议写入商品房验收规范，改善型片区应将全屋中控设为交付硬性要求；其次是可依托秦创原和高校资源，布局智能家居孵化载体，扶持本土企业转型集成服务商，培育设计、改造、售后一体化产业链，逐步降低对外部设备的采购依赖；此外还要出台差异化激励政策，简化全屋智能楼盘审批流程，打造实景示范小区，针对刚需、改善、老旧小区推出分层改造补贴，激活不同群体消费需求。

“需要特别关注的是，全屋智能设备涉及采集人脸、居家动向、生活习惯等信息，应高度重视数据隐私保护。”刘勇说，西安有科教资源、有产业基础、有消费潜力，关键在于用标准和政策把各方力量拧成一股绳，让“未来的家”可观可感、可触可及。